De nouvelles plateformes pour améliorer la gestion de l'information sur le chantier

Résumé

Les méthodes traditionnelles qui sont encore appliquées actuellement dans les projets de construction sont depuis longtemps controversées. Lors de la dernière décennie, de nouveaux modes de réalisation dont les valeurs sont focalisées sur la collaboration et le partage des intérêts entre les intervenants de projet ont vu le jour. Les Technologies Mobiles (TM) sont des outils adaptés à ces valeurs puisqu’ils fonctionnent sur la base d’applications mobiles dont le stockage repose sur l’infonuagique, permettant ainsi un accès facile, sur demande et en tout lieu aux données des projets et à des outils de communication. Les TM, utilisées pour la gestion de l’information des projets, offrent ainsi la possibilité de centraliser l’information d’un projet de construction, réunissant les intervenants virtuellement via une application. Plusieurs entreprises québécoises perçoivent le potentiel des TM et les utilisent dans leurs projets. Cependant, les études montrent un certain retard du Québec face aux autres pays au niveau de l’adoption. Les raisons de ce retard sont liées à une faible importance donnée au côté stratégique lors de l’implémentation d’une TM dans une entreprise. Les TM doivent être vues comme un outil au changement et non pas comme l’objet du changement. La question de recherche que pose ce mémoire est « Comment informatiser la gestion de l’information sur le chantier à l’aide des TM ? ». Pour y répondre, ce mémoire fait une proposition de changement face à la situation actuelle du Québec vis-à-vis des TM en construction, en suivant le schéma « organisation, technologie, procédure ». Dans un premier temps, trois processus courants des projets de construction sont cartographiés puis améliorés grâce à l’introduction d’une solution mobile, mettant en évidence le potentiel d’optimisation. Une trousse d’outils est ensuite proposée aux entreprises pour guider la démarche d’introduction d’une TM dans leurs projets. Le principal élément de cette trousse est un Guide d’implémentation, élaboré non seulement sur la base des études précédemment réalisées mais aussi de nouvelles études de cas menées auprès de différents professionnels de la construction. Ce guide suggère une approche stratégique en six étapes pour l’implémentation d’une solution mobile en entreprise : besoins, profil, choix technologique, préparation, implémentation et amélioration. Les deux derniers outils de la trousse sont un tableau décisionnel pour orienter le choix technologique, et un gabarit de plan d’affaires pour le calcul de la rentabilité de l’implémentation. Finalement, une phase de validation a mis à l’épreuve les trois premières étapes du Guide d’implémentation, en les appliquant chez un entrepreneur général souhaitant introduire une solution mobile dans ses projets. Cette expérience a montré des bénéfices à l’application des étapes du guide.

Date	23 juin 2016
langue originale	Français
Établissement diplômant	École de technologie supérieure
Superviseur	Daniel Forgues (Directeur(-trice))