Différences entre les professionnels exerçant dans le domaine du droit et ceux exerçant dans le domaine de la construction agissant à titre de médiateur dans un conflit relevant du domaine de la construction au Québec

Résumé

L’industrie de la construction au Québec se caractérise par la complexité des projets, l’implication de multiples parties prenantes et la survenue fréquente de conflits. La médiation, en tant que mécanisme alternatif de résolution des différends, joue un rôle crucial dans la résolution de ces conflits de manière efficace et collaborative. Ce mémoire explore les distinctions entre les professionnels du droit (avocats) et les professionnels de la construction (ingénieurs) agissant à titre de médiateurs dans les conflits liés à la construction. L’objectif de cette étude est de comprendre comment les antécédents professionnels des médiateurs influencent leur approche de la résolution des conflits, leur style de médiation et le succès global du processus de médiation. Grâce à une approche phénoménologique qualitative, des données ont été collectées par le biais d’entretiens semi-structurés avec dix médiateurs du Québec, chacun ayant une formation en droit ou en construction. L’étude examine leurs expériences, techniques et philosophies de la médiation, en comparant comment ces éléments diffèrent selon leur formation et domaine d’expertise. La recherche évalue également l’impact de l’identité professionnelle sur l’impartialité, l’équité et l’efficacité perçue des médiateurs, en mettant en lumière les différentes stratégies de résolution de problèmes employées par les professionnels du droit et de la construction dans le cadre de la médiation. Les résultats révèlent que les médiateurs issus du droit adoptent souvent une approche mixte, centrée sur les cadres juridiques, les droits et les procédures formelles, tandis que les professionnels de la construction privilégient une approche facilitatrice, tirant parti de leurs connaissances techniques pour encourager la collaboration. Ces approches divergentes reflètent non seulement la nature de leur expertise, mais aussi leurs perspectives sur la manière d’atteindre des résolutions justes et durables dans les différends complexes. Cette étude offre une analyse approfondie de l’influence de la profession du médiateur sur le processus de médiation, apportant des perspectives sur les forces et les défis que chaque type de médiateur apporte. La recherche se conclut par des recommandations pratiques visant à améliorer les pratiques de médiation dans le secteur de la construction, suggérant qu’un modèle hybride intégrant à la fois l’expertise juridique et technique pourrait améliorer les résultats. Ces conclusions contribuent à la littérature existante sur la médiation et offrent des implications précieuses pour les décideurs politiques, et les professionnels de la construction et juridiques impliqués dans la résolution des conflits dans l’industrie de la construction au Québec.

Date	11 mai 2025
langue originale	Français
Établissement diplômant	École de technologie supérieure
Superviseur	Éric Lachance-Tremblay (Directeur(-trice)) & Shana Chaffai-Parent (Codirecteur(-trice))