The BIM impact on stakeholder management in airport construction projects

Résumé

Les aéroports sont complexes et dynamiques et représentent un environnement impliquant de multiples acteurs, ce qui demande un effort important de la part des parties prenantes du projet lors de la mise en oeuvre d’une intervention d’infrastructure. Développer des stratégies pour gérer les parties prenantes au sein des activités du projet est fondamental pour atteindre les objectifs du projet, en particulier en ce qui concerne le processus de prise de décision qui, dans les aéroports, devrait être aussi dynamique que possible en raison des nombreuses interferences qu'un projet peut avoir dans leurs opérations. C’est là que les nouvelles technologies, telles que la modélisation des données du bâtiment (BIM), jouent un rôle stratégique, en contribuant au projet en fournissant des informations de bonne qualité qui aident les décideurs. L’hypothèse de cette étude est que, avec des informations de meilleure qualité, le processus de communication sera amélioré, ce qui permettra de gérer efficacement les parties prenantes pendant le projet. Afin de vérifier cet impact sur la gestion des parties prenantes lors de la gestion de projets avec BIM, une étude de cas a été choisie et une série d'entretiens semistructurés ont été réalisés avec les principales parties prenantes de l'aéroport, internes et externes au projet. Les résultats des entretiens ont été combinés à des concepts basés sur des recherches antérieures sur l'industrie aéroportuaire, l'industrie de la construction et la gestion de projet, axées sur la gestion des parties prenantes, pour aboutir aux résultats de cette étude. Le résultat final suggère une amélioration de la gestion des parties prenantes obtenue par: une amélioration significative de la compréhension du projet, car le BIM pourrait créer un langage commun qui aligne la perception de toutes les parties prenantes sur le projet; la création d'un environnement collaboratif permettant d'établir des relations de confiance entre les acteurs impliqués dans le projet; la création d'un sentiment d'appartenance à un projet, favorisé par la création d'une communauté de projets aéroportuaires; un engagement accru grâce à l'environnement de collaboration, au sens de la communauté et grâce à une meilleure compréhension du projet. Ces résultats ont été validés par deux spécialistes du domaine des aéroports. Les recherches futures pourraient englober les aspects du comportement organisationnel et individuel et de la résistance au changement, afin de tirer pleinement parti des technologies BIM en ce qui concerne la gestion des parties prenantes.

Date	3 janv. 2019
langue originale	Anglais américain
Établissement diplômant	École de technologie supérieure
Superviseur	Daniel Forgues (Directeur(-trice))