Contribution au développement d’un cadre d’itinéraire de transformation numérique adapté au manufacturier québécois

Résumé

Cette thèse s'inscrit dans une démarche visant à développer un cadre d’itinéraire spécifiquement adapté aux besoins des manufacturiers québécois. Le secteur manufacturier, pilier de l'économie québécoise, fait face à des défis considérables dans un contexte de concurrence mondiale accrue et de pressions liées à la mondialisation. Cette réalité exerce un impact non seulement sur la capacité des entreprises à demeurer compétitives, mais également sur leur aptitude à répondre aux attentes des consommateurs locaux en rapprochant la production des biens des marchés québécois. La crise mondiale de la COVID-19 a mis en évidence la fragilité des chaînes logistiques internationales, accentuant la nécessité pour les manufacturiers québécois de renforcer leur résilience et leur autonomie. Ce contexte a également souligné l'importance de la transformation numérique comme levier stratégique pour faire face à ces défis. La création du Centre d’Expertise Industrielle (CEI) de Longueuil, connu sous le nom de DigifabQG, a permis d’explorer une autre avenue prometteuse. Ce centre, conçu comme un espace de démonstration et d’accompagnement, applique des modèles théoriques tels que le modèle de diffusion de l’innovation pour maximiser l’impact des visites organisées pour les dirigeants d’entreprises manufacturières. L’objectif est d’encourager l’adoption des technologies numériques en démontrant leur pertinence, leur faisabilité et leurs retombées concrètes pour les entreprises. Dans cette optique, cette recherche explore plusieurs approches complémentaires pour soutenir cette transformation. Tout d'abord, le développement d'une preuve de valeur en intelligence artificielle (AI POV) a été réalisé, en s'appuyant sur des outils éprouvés d'analyse des causes fondamentales afin de répondre à des problématiques précises rencontrées par les entreprises manufacturières. Cette démarche permet de démontrer les bénéfices concrets de l'adoption de technologies numériques dans des cas spécifiques. Ensuite, un itinéraire de transformation numérique a été élaboré à travers une série d'ateliers collaboratifs, impliquant des équipes de travail et l'utilisation de cartes thermiques. Cet outil permet de visualiser les priorités et les opportunités numériques, tout en impliquant activement les parties prenantes dans le processus décisionnel. Cette approche favorise une meilleure compréhension des étapes nécessaires à la transformation et une adhésion accrue des dirigeants et des équipes. En conclusion, cette thèse propose un éventail d’avenues complémentaires pour accompagner les manufacturiers québécois dans leur transformation numérique. Grâce à des outils pratiques, des méthodologies robustes et des solutions adaptées aux réalités locales, elle vise à renforcer la compétitivité, la résilience et l’autonomie du secteur manufacturier tout en soutenant l’économie québécoise dans un environnement global en constante évolution.

Date	22 juil. 2025
langue originale	Français
Établissement diplômant	École de technologie supérieure
Superviseur	Michel Rioux (Directeur(-trice)) & Tony Wong (Codirecteur(-trice))