Recommandations pour l’amélioration du processus de formation dans les entreprises par l’application de méthodes d’ingénierie créatives

Résumé

Ce mémoire s’insère dans un processus d’amélioration du processus de la formation dans les entreprises. Plusieurs entreprises cherchent à améliorer leur processus de formation pour répondre de manière optimale aux besoins des employés et des employeurs. Il a fallu penser à un changement graduel et efficace pour améliorer le processus de formation. Le recours aux méthodologies d’ingénierie créatives est le moyen dont nous disposons afin d’accompagner les entreprises dans leur quête d’amélioration de la formation. Après avoir soulevé les principales problématiques qui se posent dans le processus de formation. Il a fallu appliquer les méthodologies d’ingénierie créatives TRIZ, ASIT et C-K et leurs outils pour tirer des recommandations pertinentes. La méthodologie TRIZ donne différentes perspectives des problématiques rencontrées lorsque ses lois sont appliquées. L’entreprise sera en mesure d’utiliser les recommandations telles que l’accessibilité des formations sur les téléphones. Avec ses cinq outils, ASIT propose des pistes différentes que les entreprises peuvent intégrer facilement dans leur processus de formation comme l’optimisation des espaces dans l’entreprise a des fins de formation (cafétéria). La méthodologie C-K quant à elle permet de ressortir les besoins de l’entreprise en lien avec la formation et de proposer des recommandations liées directement avec les problématiques. Elle stipule la répartition de la formation sur toute l’année. Avec ces recommandations, les entreprises seront en mesure de mieux traiter les problématiques rencontrées et d’y remédier. Leur apport en recommandation et en amélioration va apporter une contribution significative pour que la formation soit représentative des besoins du poste et qu’elle réponde aux attentes de l’employé.

Date	19 mars 2024
langue originale	Français
Établissement diplômant	École de technologie supérieure
Superviseur	Mickaël Gardoni (Directeur(-trice))