Transformation du fonctionnement du bloc opératoire par l'approche du chariot de cas

Résumé

Dans le cadre de l’agrandissement de l’Hôpital Général Juif de Montréal, certains départements seront déménagés dans un nouveau pavillon de soins critiques. Il s’agit des départements suivants : le bloc opératoire, la stérilisation centrale, l’approvisionnement et les unités de soins. Dans un but d’économie, la direction de l’hôpital souhaite revoir sa manière d’approvisionner le bloc opératoire. Une méthode appelée « chariot de cas » est utilisée depuis plusieurs années dans 80 % des hôpitaux nord-américains. Pour cette raison, l’Hôpital Général Juif souhaite l’implanter à son tour. L’objectif du chariot de cas est de fournir un chariot d’intervention (cas) unique et complet devant la bonne salle d’opération pour le bon patient, la bonne intervention et à l’heure. Ce mémoire est une preuve de concept du chariot de cas réalisé en utilisant les méthodes de génie industriel. Il s’agira de planifier et quantifier les différents besoins pour l’arrivée du chariot de cas au sein de l’Hôpital Général Juif. Dans un premier temps, l’étude du processus de la stérilisation et du bloc opératoire grâce à une cartographie du type Value Stream Mapping (VSM) permet de découvrir le fonctionnement des principaux acteurs du chariot de cas. Elle vise à identifier les différents enjeux lors des changements futurs. Des observations et mesures permettent d’établir un portrait général de la stérilisation centrale. Par la suite, une compilation des informations du bloc opératoire permet de d’évaluer leurs différents besoins. Dans un deuxième temps, l’étude de la situation future avec le chariot de cas se fait par l’utilisation de données collectées et via la simulation. Des propositions d’aménagement de l’entrepôt stérile permettent d’établir un temps standard (via le MOST) pour la préparation des chariots de cas. Pour finir, la simulation permet de quantifier les ressources (humaines et matérielles) nécessaires ainsi que l’organisation et la planification du montage de chariot de cas.

Date	9 févr. 2015
langue originale	Français
Établissement diplômant	École de technologie supérieure
Superviseur	Claude Olivier (Directeur(-trice)) & Marc Paquet (Codirecteur(-trice))